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名人演讲稿鲁向东:移动互联网时代贸易模式创新是关键

日期:2020-08-18 19:46:11

  一个优秀的贸易模式是:“一听就可以懂,一想想不到头。”创新是多种多样、***度的,但在移动互联网时代,贸易模式创新才是最关键的。

贸易模式为甚么重要?这比如专业棋手和业余棋手的差别,业余棋手也经过了多年的勤学苦练,但还是与专业选手有差距。为甚么专业棋手可能比业余棋手接触围棋的时间短却手段更高明呢?这是由于他们练习方法不同,专业棋手一上来首先学习棋谱,棋谱就是前人经验总结构成的定式。那末今天我们做贸易的定式在哪儿,又或说模式在哪儿?我们不能总是摸着石头过河。因此贸易模式非常重要,乃至有人说贸易模式是企业战略的战略。

那末贸易模式的作用到底有多大?移动梦网的例子就可以说明题目。曾有人说在通讯行业内给移动梦网评甚么奖都不过分,由于它开启了电信业崭新的贸易模式。今天移动互联网的发展也是与当初移动梦网的发展息息相干的,对中国移动而言,移动梦网是一个开启新业务发展的钥匙。而移动梦网最重要的正是贸易模式的创新。

既然贸易模式对中国移动在未来延续发展、不断获得利润方面极其重要,那末在移动互联网时代来临的今天,贸易模式创新有哪些关键点呢?

第一,移动互联网时代贸易模式创新的关键之一就是客户价值与需求的创新。精准的目标客户定位、杀手级的隐性需求是移动互联网现在及未来发展最关键的因素。这些年来在移动互联网领域一直缺少杀手级利用,也就是说电信业没有找到杀手级利用的隐性需求。有人说假如找到了唐古拉山,就一定有机会找到长江。所以说需求和客户定位非常重要。如何从用户多种多样的需求中精确定位,找到隐性的杀手利用是建立贸易模式的必要条件。在移动梦网创建的早期曾有句口号 “满足需求仅仅是天职,创造和培养需求才是本事”。例如手机报,当初最早做手机报时不止一个人说,手机的屏幕太小,怎样可能会有人拿这么小的屏幕获得资讯。但手机报的上风在于方便、随时、随地、随身,这点是传统媒体不管如何也做不到的。手机报今天迅速发展的根本缘由就是精确定位用户 [http://www.fwJIa.cOM 欢迎您访问鲁向东:移动互联网时代贸易模式创新是关键范..文.家 ] 并找到了用户的需求。

再举一个行业外的例子。王老吉饮料卖得很好,特别是广告做得好:“怕上火喝王老吉。”其中头三个字就道出了这家企业研究的终究结果——用户隐性的核心需求是“怕上火”。由于在中国受中医的影响,很多人都怕上火。这个饮料在销售时没有夸大很甜、很香、很有营养,而是牢牢捉住了消费者的需求——降火气。由这个例子可以看出,营销工作就是要牢牢捉住客户的需求。

第二,移动互联网时代创新的关键还是要进行本钱的革命性变革。站在运营商的角度来看,固然中国移动的范围很大,但是也已碰到了很多题目。这时候大家想到的经常是应当开始控制本钱。那末最应当控制甚么本钱,控制本钱的方式是甚么?在移动互联网时代本钱的控制依然很重要,要想有竞争力,要想延续发展就必须对本钱控制方式进行革命性变革。大家都知道新浪博客办得很好。新浪实在不给博主报酬,但他们依然很积极。写博客的人和看博客的人都感到满足,而新浪则成了这里的最大获益者。实际上这是互联网Web2.0的概念,就是让用户自己参与传播,参与价值创造。这就足以启发我们,当我们需要下降本钱时无妨从这个角度来考虑。

第三,要打造良性的价值链生态系统。在移动互联网时代产品形态、业务形态、服务形态都发生了非常大的变化,因此不可能再有一家企业通吃产业链上下游的情况。在这类情况下,不管身处价值链的甚么位置,都可以取得成功。只不过位置不同、角色不同,担当的责任也有所不同。从中国移动的体会而言,就是只有通过合作才有发展。以张艺谋的“印象”系列为例,《印象·刘三姐》的贸易模式引发了一连串的反应。由于在这个价值链中,所有参与方,不管上游、中游、下游,全部都有益可图,所以这个价值链中的所有人都很满意。张艺谋和他的团队收获颇丰自没必要说,并且由于其中并没有著名演员,演员多是经过简单练习确当地农民。这样当地的农民也很兴奋——不耽误白天干活,晚上牵着牛在舞台上走一圈也能收进15元。广西阳朔政府也很兴奋,由于之前的游客坐完船就回桂林了,现在为了看节目就要在当地留宿,带动了阳朔的贸易发展。旅行社也很兴奋,又多了一个创收的途径。因此,价值链共赢很重要。从本身来讲,中国移动推出了MM,固然现在存在一些题目,但MM的设计严格遵守 (鲁向东:移动互联网时代贸易模式创新是关键(2)来 源 于 f范/文-家网 WWw.fwJIa.COm } 了价值链共赢的原则。

第四,敏锐掌控环境变化,勇于突破与颠覆“假定”。之前中国移动给手机报定了一个彩信的角色,只是将彩信作为手机报的传播情势。但假如打破之前给自己定下的彩信的“假定”思考,反而考虑用户在定阅手机报时,他不会将手机报与彩信作比较,而一定会将其与传统的报纸作比较。这样才能看出手机报的价值所在。因此,在创新时要勇于打破惯性思惟。现在已进进了三网融会、移动互联网时代,中国移动打破话音业务的思惟模式思考:作为一个新加进者需要扮演甚么样的角色。

第五,整合资源,搭好平台。移动梦网最初就是依托平台。当时移动梦网的口号是“中国移动搭台,SP唱戏”,由于中国移动的上风实在不是平台本身,而是支持这个平台的联系客户的方式、计费的方式等。